На неполадки жалуются пользователи по всему миру — в первую очередь Северной Америке, Японии и Австралии. Учитывая, что в Европе в это время все еще спали, неудивительно, что большинство жалоб пришли из вышеперечисленных стран.
Затем стали поступать сообщения из Европы. Пользователи сообщают, что сервис постоянно выдает ошибки, письма не отправляются, а вложения не загружаются и не открываются. Это можно проследить по данным сервисов Downdetector и Outage.Report
Сервис для проверки работоспособности корпоративных сервисов Google показывает, что проблемы есть и у других продуктов, в частности, у облачного сервиса Google Drive.
Что стало причиной сбоя пока неизвестно. Команда разработчиков подтвердила, что активно работают над установлением причины сбоя и ее устранением.
Наибольшие проблемы с поисковой системой Google, почтовым клиентом Gmail и видеосервисом YouTube были в США, Японии, Малайзии и Австралии. По словам пользователей, самая частая проблема с почтой Gmail – невозможность скачать или открыть вложенные файлы.
На YouTube может медленно открываться воспроизведение видео или прямых трансляций. В поисковой системе Google могут наблюдаться проблемы с синхронизацией аккаунтов.