Для поиска простых и элегантных решений требуются умственные усилия или то, что лауреат Нобелевской премии Даниэль Канеман называет «медленным», а не «быстрым» мышлением. Эту идею хорошо иллюстрирует второй закон термодинамики. Одна из его форм гласит, что любая система будет переходить от порядка к беспорядку, если к ней не применять энергию. Аналогичным образом мы, люди, склонны все усложнять, или же нам приходится прикладывать усилия к тому, чтобы не делать этого.
Печальная ирония Вселенной, возможно, состоит в том, что для упрощения требуются огромные усилия, а обратное, напротив, дается очень легко. Иными словами, легче накапливать информацию, даже ненужную, чем удалять ее.
Этому посвящена недавняя статья, опубликованная в Nature за авторством Габриэль Адамс, Бенджамина Конверса, Эндрю Хейлза и Лейди Клотц - выпускников различных факультетов Университета Вирджинии. В рамках восьми наблюдательных исследований и экспериментов они обнаружили, что люди систематически упускают возможность оптимизировать различные процессы путем их упрощения и по умолчанию усложняют их.
Мы уже рассказывали о том, как испытуемым предлагали улучшить конструкцию лунки для мини-гольфа, туристический маршрут или эссе. В подавляющем большинстве задач участники эксперимента добавляли элементы, и крайне редко - убирали. Например, когда участников попросили отредактировать их собственные эссе, 80% дополняли тексты, и только 16% сокращали их. В задании сделать симметричным изображение, показанное ниже слева, большинство участников скорее добавляли три фигуры, чем убирали одну, как показано на схеме.
Что еще интереснее, испытуемые с меньшей вероятностью прибегали к сокращению элементов, когда они ощущали «когнитивную нагрузку» в процессе выполнения задания. Иными словами, это та же самая нагрузка на мозг, возникающая, когда мы отвлекаемся на посторонние задачи. (Именно поэтому нельзя отвлекаться на телефон за рулем.)
Вспомним Стива Джобса в период его расцвета в Apple, когда он безжалостно отказался от электронных программных ключей, дисководов и прочих функций, даже когда Microsoft и другие конкуренты все глубже погружались в свои клуджи (клудж - устройство, программа или часть программы, которые теоретически не должны работать, но почему-то работают).
Зная все это, попытайтесь представить, чего можно добиться за счет осмысленного сокращения процессов и элементов из основных источников самовоспроизводящейся сложности. Мы можем упростить свою жизнь, но для этого нужно приложить усилия. Вспомним крылатую фразу философа и математика Блеза Паскаля: «Это письмо получилось таким длинным потому, что у меня не было времени написать его короче».
