Корабль должен был состыковаться с МКС, но NАSА и Boeing сообщили о нештатном выведении на орбиту. «У нас нештатный вывод на орбиту. Мы оцениваем ситуацию и оцениваем дальнейшие шаги», - сообщил ведущий трансляции на сайте NАSА.
«Включение двигателей, необходимое для встречи с МКС, не произошло. Работаем над проблемой», - написал глава NАСА Джим Брайденстайн. Позже появилось сообщение, что нештатная ситуация с американским космическим кораблем Starliner вызвана сбоем в системе подсчёта полётного времени, а стыковка с МКС отменена.
Посадка корабля должна произойти в районе полигона Уайт Сендс в штате Нью-Мексико. Таким образом программа полёта будет выполнена лишь частично. CST-100 Starliner рассчитан на экипаж и семи человек и предназначен для полётов на околоземную орбиту.