Штаб-квартира Amazon находится там, где пребывает в данный момент Джефф Безос, основатель компании, сейчас это офисное здание Day One. Название Day One пошло от главного принципа Безоса, что у Amazon «сегодня снова первый день» и все только начинается.
Фото: forbes.com
«У Амазон все только начинается»
Это становится все труднее говорить без улыбки на лице, учитывая, что продажи, прибыль и цена акций выросли на 270% за три года и на 103% за последние 12 месяцев. Amazon приближается к Apple в гонке за статусом самой дорогой компании мира. Безос, чей личный капитал составляет около 160 миллиардов долларов, в настоящее время является самым богатым человеком планеты.
Фото: forbes.com
Основная причина успеха - «суперудачное» стечение обстоятельств.
Тем не менее, несмотря на огромный успех, Безос говорит об Amazon, как о головокружительном стартапе, который только что завершил свою первую стадию финансирования.
«То, что Джефф Безос сделал и может сделать, - это, пожалуй, самый невероятный результат, который я видел, - сказал в прошлом году Уоррен Баффет, когда его попросили назвать самое впечатляющее достижение бизнесмена. - Он взял две очень крупные отрасли промышленности и стал лидером, преуспевая в действительно больших бизнесах».
Для текущей «эры без ограничений» самым важным словом в компании Amazon является - «да». Безос объясняет устоявшуюся традиционную корпоративную иерархию так: «Предположим, что младший исполнитель придумал новую идею, которую хочет попробовать. Он должен убедить своего босса, босса своего босса, босса босса своего босса и т. д. – любое «нет» в этой цепочке может загубить всю идею. Вот почему стартапы ловких и находчивых людей, которые стараются обходить всеми путями застоявшуюся иерархию, так легко обгоняют ограниченных и закостенелых консерваторов: для них даже если 19 капиталистов говорят «нет», просто нужно чтобы 20-тый сказал «да» и бизнес уже имеет право на существование».
«Соответственно, Bezos структурировал Amazon вокруг того, что он называет «многовариантный путь к «да». «Он знает, и мы знаем, что невозможно изобретать или экспериментировать без единого провала», - говорит Джефф Уилк, давний заместитель Безоса, который управляет потребительскими и торговыми операциями в Amazon.
Но, что касается, больших идей, которые меняют направление деятельности компании, Безос гордится тем, что играет роль «замедлителя». Он никуда не спешит и ищет три вещи. Во-первых, оригинальность. «Нам нужны уникальные идеи. Нельзя говорить, что ты придумал что-то, что уже есть», - говорит он. Во-вторых, масштаб. «Мы владеем очень крупными предприятиями, которые мы строили много лет, и мы не можем позволить себе вкладываться в то, что пусть даже и будет работать, но все равно останется мелким». И, наконец, достойная окупаемость инвестиций в Кремниевой долине. «Дело должно иметь хорошую прибыль на капитал».
В конечном счете, идеи, которые прошли по этим трем критериям, по словам Безоса, можно разделить на две группы. Те, которые были созданы, обращая внимание на потребности клиентов: люди делают что-то изо дня в день, так давайте облегчим им жизнь с помощью удобного программного продукта. Либо путем загадывая наперед - мы знаем, как сделать полезный продукт поэтому давайте найдем тех, кто будет им пользоваться.
Фото: forbes.com
Успешная компания-гигант Амазон на этапе задумки подходила как раз таки под второе определение. Но блестяще справляясь с продажей книг Безос понимал, что может использовать свои навыки и знания - от системы контроля расхода материальных средств до персональных рекомендаций, продвигаясь параллельно в нескольких сферах: реализация сначала музыки и DVD, затем игрушек и электроники, а затем почти всего, что можно продать в розницу. Он использовал эти знания смело (и успешно), когда открывал Amazon в качестве платформы для независимых продавцов.
Здесь история должна была закончиться. Но нельзя не упомянуть, что как доминирующий интернет-магазин западного мира, Amazon также решал огромные технологические и логистические проблемы, и вместо того, чтобы рассматривать эти навыки просто как расширение основного бизнеса, Безос видел их как конечный самостоятельный продукт. Внутренняя потребность в разработчиках на неполный рабочий день, привела к созданию «Mechanical Turk», одну из первых в мире краудсорсинговых торговых площадок, которая позволяет физическим лицам и предпринимателям находить исполнителей для выполнения задач.
Фото: forbes.com
Построение потрясающе эффективной инфраструктуры доставки привело к созданию сервиса Fulfillment by Amazon - это специальный платный сервис для продавцов, позволяющий использовать складские мощности Amazon (если компания пользуется сервисом FBA, всеми вопросами доставки ее товаров занимается Amazon). Освоение того, как взимать плату за каждую покупку, привело к созданию Amazon Pay.
Amazon начала создавать огромные возможности для хранения своих данных в облаке, Безос выяснил, что другие компании могут тоже захотеть сохранить там свои данные и вот в 2017 году Amazon Web Services — инфраструктура платформ облачных веб-сервисов, представленная компанией Amazon - получила доход в размере 17,5 млрд. долларов США.
Продумывание наперед всегда было отличительной чертой Безоса, а доход от AWS дает возможность ему продолжать управлять торговой компанией-гигантом с почти нулевой маржой и совершать обширные капиталовложения. Безос сказал: «Я проработаю еще 2-3 года, и у всей команды руководства такая же установка. Корпоративная Америка, либо вводите новшества, либо за вас это сделаю я!» .
По материалам forbes.com.
Напоминаем Вам, что в нашем журнале "Наука и техника" Вы найдете много интересных оригинальных статей о развитии авиации, кораблестроения, бронетехники, средств связи, космонавтики, точных, естественных и социальных наук. На сайте Вы можете приобрести электронную версию журнала за символические 60 р/15 грн.
В нашем интернет-магазине Вы найдете также постеры, магниты, календари с авиацией, кораблями, танками.
